사은품 보고 신청해서 핸드폰도 바꿨는데 사은품은 기한 끝났다고 못 받았어요. 여기까진 괜찮았는데 핸드폰 바꾼 후에는 연락해 준다고 하셨던 것들도 연락 따로 해주시지도 않고, 상세하게 설명해 주신 것 같았는데 중요한 사항들 다 누락해서 말씀해 주셨네요. 5G라 5G요금제로만 바뀌면 그렇다고 미리 말씀을 해주셔야죠. 계약금도 늦게 보내주시고 연락하기 전까진 말씀도 없으시고 사은품 건으로 다시 연락한 것만 여러 번.. 심지어 고객쪽에서 연락하고 응대자분께서는 전화기가 꺼져있다고 해서 사기라도 당한 줄 알았어요. 제대로된 사과를 받은 적도 단 한번도 없고요. 차라리 대리점에서 바꾸시길 추천해요.
어디 항의라도 하고 싶었는데 그럴 곳도 없어서 후기 남깁니다. 투명폰 측은 삭제하지 마시고 부족한 점 고치시길 바라요.